CONDITIONS DE COMMANDE

- CONDITIONS D'IMPORTATION ALLEMAGNE-FRANCE-BELGIQUE-LUXEMBOURG

Pour la procédure d'acquisition d'une voiture chez nous. L'acquéreur ou le client reconnaît être majeur et avoir la capacité de contracter.
Il doit également prendre connaissance et donner son accord pour nos conditions de commande décrites ci-dessous ;

• Pays de livraison :  France-Belgique-Luxembourg 
• Délai de livraison :  5 jours jusqu'à votre porte
• Frais de livraison :  1 000 €
• Mode de paiement : Virement bancaire – CB

• Pour tout paiement comptant à la commande, c'est-à-dire pour tout paiement avant l'expédition du véhicule, VOUS BÉNÉFICIEZ D'UNE RÉDUCTION DE 5 % SUR LE MONTANT TOTAL DE VOTRE COMMANDE. Paiement obligatoire pour véhicule de moins de 12 000 €.*

 

A- EST-IL POSSIBLE DE VOIR ET D'ESSAYER LE VÉHICULE ?

Il n'est pas possible de ramener le véhicule en France ou en Belgique ou encore en Luxembourg juste pour un test.

Néanmoins, vous pouvez venir en Allemagne pour un achat sur place en vous conforme à la réglementation en vigueur disponible sur ce lien :

https://automerabgmbh.webador.de/vor-ort-kaufen

En effet, il s'agit d'un achat en ligne. Transporter le véhicule dans toute la France, Belgique ou encore en Luxembourg sans engagement d'achat est impossible. Cependant, sur notre site et page Facebook officiels (version française) : https://www.facebook.com/106751037477635/posts/619837789502288/

Nous avons mis à votre disposition un maximum d'informations sur le véhicule pour vous aider à prendre votre décision dans les meilleures conditions.                     

Vous disposez également d'une garantie satisfaite ou remboursée de 20 jours durant laquelle vous pouvez choisir de rendre le véhicule si celui-ci ne vous convient pas.

 

1 - COMMANDE DU VEHICULE

EN LIVRAISON POUR AVOIR LE PRIX TTC IL SUFFIT D'AJOUTER 1 000 € au prix du véhicule.
Aucun frais supplémentaire à prévoir, car le malus y est.

 

EXEMPLE : Pour un véhicule attaché à 10 000€ sur une annonce, le prix TTC avec une carte grise et comprenant la livraison en France, Belgique et Luxembourg est de 11 000€. La société s'engage à fournir aux clients tous les papiers officiels à la livraison du véhicule compris dans le prix :

- CARTE GRISE AVEC PLAQUE FRANÇAISE OFFICIELLE
- CERTIFICAT DE NON-GAGE - CONTRÔLE TECHNIQUE
- CARNET D'ENTRETIEN
- FACTURE D'ENTRETIEN
- CERTIFICAT DE CESSION
- CERTIFICAT DE KILOMÉTRAGE (ATTESTATION DE KILOMÉTRAGE D'ORIGINE.)

 

Pour l'importation et la carte grise, le client fournira, la carte d'identité, le justificatif de domicile, l'ordinateur de bord est configuré en français ou dans la langue voulue par l'acquéreur. Le véhicule sera livré avec une plaque W pour passer le temps d'essai qui sera de 20 jours. Après validation de la commande par le client, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre.

 

2 - COMMENT ÊTRE SÛR QUE LE VÉHICULE EST EN BON ÉTAT ?

Lors de l'achat du véhicule, ce dernier est expertisé par un professionnel de l'automobile, dès la réception dans nos parcs, sur au moins 100 points de contrôle et parfois davantage en fonction de labels occasion propres à certaines marques. De plus chaque véhicule subit une préparation carrosserie mécanique et esthétique par des préparateurs 𝐂𝐄𝐑𝐓𝐈𝐅𝐈𝐄✔️avant qu'il ne soit publié sur notre site ou page Facebook.

La livraison sera effectuée par un convoyeur expert qui livre des centaines de véhicules par mois. Lors de la livraison, une première expertise est effectuée à la sortie du véhicule de notre parc logistique. Une seconde expertise sera faite avec le client lors de la livraison finale. Vous pourrez constater que votre véhicule est conforme à ce que vous avez acheté.

 

3- COMMENTAIRE COMMANDANT ET VEHICULE :

Pour commander, il vous sera établi un DEVIS DE COMMANDE qui sera signé par les deux parties.

Après la signature du bon de commande par les deux parties, l'acquéreur devra faire un versement de 15 % comme acompte car nous ne pouvons transporter un véhicule sans aucun engagement d'achat. Le paiement des 15 % se fera par virement bancaire, afin d'avoir une traçabilité et de pouvoir l'annuler en cas de non-livraison. Les 85 % restants seront versés le jour de la livraison. Pour un paiement par mensualités, L'apport minimum est de 15% payable avant l'expédition du véhicule.

Le montant restant est remboursé par mensualités sur une durée de 6 à 60 mois.

 

4- GARANTIE :

Dans le cas d'une garantie pour une meilleure transaction, nos ventes doivent être considérées par rapport aux conditions et politiques de rendement en vigueur :

– Après la livraison, conformément à la loi en consommation, vous avez 20 jours pour refuser, échanger le véhicule ou vous faire rembourser si celui ne convient pas à vos attentes.
– De la livraison de la voiture, un garage est attribué à l'acquéreur dans son périmètre de résidence et qui s'occupe de la garantie sur la voiture à qui vous pouvez, vous adressez au moins de soucis et est automatiquement réglé.

- N'oubliez pas que tout défaut du produit doit être signalé avant l'expiration de la garantie. Si vous votez sur un soucis, vous pouvez bénéficier du délai de garantie à compter de la date de livraison pour nous être tiré à neuf ou l'échanger. Il est possible que les produits soient défectueux, et que le consommateur en soit responsable.

- Si nos conditions vous conviennent et que vous y adhérez, merci de nous le confirmer pour que nous passions la commande en fixant le bon de commande sous réserve d'être prêt et vous donnez notre rib pour valider la commande en versant les 15 %. Il est important de savoir que la préparation du devis et la bonne commande équivaut logiquement à arrêter la vente du véhicule sur nos plateformes afin d'éviter les doubles commandes.

Par ailleurs, le bon de commande qui va être fait sera valide que 24 h (durée d'arrêt de la vente) délai requis pour aller à la banque pour valider la commande via le versement des 15 %.

Lorsque le Véhicule peut être mis à la disposition du Client, le Client recevra par mail une date de livraison prévisionnelle. Il pourra également consulter la date de livraison à partir du numéro de suivi. Ainsi, notre société procédera à l'attribution d'un livreur mandat qui s'occupera ainsi de toutes les démarches administratives et financières exerçant en qualité de vendeur par mandat.

 

Il sera par la suite contacté par les livreurs, afin de fixer une heure définitive de livraison.
Un SMS de confirmation de l'heure de livraison du Véhicule sera envoyé au Client par la société livreuse.
Le client dispose d'un délai de 12 heures à compter de la réception du SMS pour demander une modification de l'heure convenue. À défaut, le Client est réputé avoir accepté la date et l'heure indiquée et s'engage à être présent à l'heure précise de rendez-vous convenue.

 

Si le client ne répond pas à la société et que cette dernière ne peut convenir d'un rendez-vous directement avec le client dans un délai de 3 jours à compter de la réception du mail fixant la date de livraison, la société se réserve le droit de :
– Commencer à fabriquer au Client des frais de gardiennage à hauteur de 15 euros par jour à compter du jour où le Client a reçu le mail de mise à disposition du Véhicule,
– D'annuler le bon de commande et de déduire les frais irrepétibles déjà versets par la société. Des fois que l'accès à l'adresse de livraison est jugé difficile par la société livreuse, le client accepte que : la livraison peut être décalée ou
l'adresse de livraison soit modifiée.

La société livreuse pourra notamment proposer au client d'effectuer la livraison du véhicule sur un parking accessible et proche de l'adresse initiale de livraison.
– PAIEMENT COMPTANT = PAIEMENT EN UNE SEULE FOIS

Sur notre page Facebook officiels (version française), vous pouvez nous laisser un avis, un commentaire, une critique en cliquant sur ce lien https://www.facebook.com/106751037477635/posts/619837789502288/

Il est à noter qu'un numéro de suivi vous est attribué après l'expédition du véhicule afin de suivre l'expédition de votre voiture et d'avoir une idée sur la date et l'heure exacte de la livraison.

 

4- VÉRIFICATION DU STATUT DU VÉHICULE :

Lors de la livraison du Véhicule, le client et la société (représentée par son livreur mandat) établiront un procès-verbal de livraison du véhicule. Il sera noté dans ce procès-verbal de livraison :

– L'ensemble des accessoires et documents qui ont été remis au client (clés, certificat W …)
– Que l'état général du véhicule correspond à la fiche descriptive du véhicule mise à la disposition du client dans son environnement. Le client qui prend livraison du véhicule l'accepte en l'état.
Lorsque le client prend physiquement possession du véhicule, les risques de perte ou d'endommagement du véhicule ne sont pas inclus dans la garantie.

 

5- RETARD DE LIVRAISON

Conformément aux dispositions de l'article L216-2 du code de la consommation, sauf cas de force majeure, en cas de manquement à l'obligation de livraison par la société dans le délai prévu au bon de commande, le client peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par écrit sur un support durable si après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, la société d'effectuer la livraison, cette dernière ne s'est pas exécutée dans ce délai. Le bon de Commande est considéré comme résolu à la réception du bordereau de rétractation, qui devra être envoyé par lettre recommandée, joint à sa commande l'informant de cette résolution, au moins que la société ait livré le Véhicule dans ce délai.

6- REFUS DE PRENDRE LIVRAISON

En cas de refus de prendre livraison et de volonté de rétractation du client, ce dernier devra remplir le bordereau de rétractation qui lui sera tiré et le transmettra immédiatement en main propre à la société livreuse.
Les dispositions de l'article "Droit de rétractation" sont applicables au présent article.

7- EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Le client disposera de vingt (20) jours à compter de la livraison du véhicule pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ou à payer de pénalités. Le client qui souhaite resilier la commande devra envoyer à 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐡𝐚𝐮𝐬 𝐌𝐞𝐫𝐚𝐛 𝐆𝐦𝐛𝐇 le formulaire de rétractation, modifier la composition, commande de éciléides conforme. Le client devra être en mesure de prouver qu'il a exercé son droit de rétractation.

Le client qui exerce son droit de rétractation doit restituer, concomitamment à la reprise du véhicule, l'ensemble des documents et accessoires qui lui ont été tirés lors de la livraison du véhicule et figurant sur le procès-verbal de livraison. 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐡𝐚𝐮𝐬 𝐌𝐞𝐫𝐚𝐛 𝐆𝐦𝐛𝐇 récupérera le véhicule ayant fait l'objet d'une rétractation au lieu où le véhicule a été livré. 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐡𝐚𝐮𝐬 𝐌𝐞𝐫𝐚𝐛 𝐆𝐦𝐛𝐇 procède alors à un examen du véhicule et dresse un procès-verbal de reprise. L'examen du véhicule se fera sur la base des documents relatifs à l'état du véhicule transmis au client au moment de la commande et sur la base du procès-verbal de livraison.

En cas de rétractation et conformément à l'article L121-17 du code de la consommation, 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐡𝐚𝐮𝐬 𝐌𝐞𝐫𝐚𝐛 𝐆𝐦𝐛𝐇 supportera l'ensemble des coûts liés au retour. En cas de rétractation, la restitution du véhicule par le client devra intervenir au plus tard dans un délai de 20 jours à compter de la livraison du véhicule. Il est rappelé que l'ensemble des dispositions relatives à cet article ne sont pas applicables aux personnes morales ainsi qu'aux personnes physiques qui sont concernées dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

Une rétractation ne sera pas possible lors de l'acheminement du véhicule.

8- REMBOURSEMENT

L'exercice du droit de rétractation dans les conditions définies ci-dessus donnera lieu au remboursement des sommes versées par le Client au titre du Bon de Commande (ci-après le "Remboursement") dans un délai de 20 jours suivant la réception du bordereau de rétractation. Le remboursement consécutif à la résiliation de la Commande sera effectué par virement ou par chèque, ce que le client accepte.

9- GARANTIE DE CONFORMITÉ LÉGALE

Conformément aux dispositions des articles L211-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité. 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐡𝐚𝐮𝐬 𝐌𝐞𝐫𝐚𝐛 𝐆𝐦𝐛𝐇 est tenue de livrer un bien conforme au contrat et répond aux défauts de conformité existants lors de la livraison.
En cas de défaut de conformité, vous pouvez opter entre la réparation et le remplacement.

10- GARANTIE LÉGALE CONTRE LES VICES CACHES

Conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du code civil, ou qui diminue tellement cet usage que le client ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Vous ne risquez rien.
lors de l’achat d’un véhicule chez Autohaus Merab GmbH